DEMANDE DE REMBOURSEMENT

Josman + 1ère partie - Samedi 12 Juin 2021 - 20:00

Cet événement a été modifié, reporté ou est en attente de report mais vos billets restent valables.

Si toutefois vous préférez vous faire rembourser, vous pouvez effectuer une demande de remboursement en remplissant ce formulaire.

Merci de vous connecter à votre compte client et de vous munir de votre RIB et de vos billets.
Seuls les billets rattachés à un compte client peuvent faire l'objet de cette procédure par formulaire.

Si vous n'avez pas de compte client mais avez acheté vos billets en ligne ou au guichet en laissant votre e-mail, vous pouvez créer un nouveau compte client avec l'adresse e-mail ayant servi à l'achat de vos billets : vos billets y seront automatiquement rattachés et vous pourrez accéder au formulaire.

Vos billets vous seront ensuite remboursés par virement sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais.

Merci de bien vérifier les informations saisies pour éviter tout retard dans le traitement des remboursements.

Si vous rencontrez un problème, vous pouvez vous adresser par email à Céline Barrett : celine.barrett@stereolux.org.
Si vous avez des billets pour des événements annulés, vos billets seront automatiquement remboursés, vous n'avez pas besoin de remplir de formulaire (sauf concert de Josman).